:: 설득을 당하는 편입니까, 설득을 하는 편입니까?
평소에, 설득을 하는편인지, 당하는편인지, 저도 냉정하게 생각을해보니
주로 번번히 당하는편이었던 것 같아서 설득을 하는 어떤 방법이 있나하고 호기심이 발동했어요.
"설득의 심리학" 이책, 너무 유명한 베스트셀러라 잘 아시죠?
누군가의 말에 금방 마음이 움직이는 경우도 있고, 또 어떤 이의 말에는 전혀 반응이 없는 경우가 있죠.
이러한 마음의 변화는 어떠한 차이에서 오는 것일까? 하는 의문들에 대한 해답을 제시하고 있는 책이 바로
"설득의 심리학" 인데요
저는 책을 다 읽은 후에 진짜 누군가에게 실험을 해보고 싶은 생각이 들더라구요
정말 이대로 하면 상대방의 심리를 이용해서 내가 설득을 할수 있을까,
그래서 저처럼 실험을 못해본 분들을 위해 준비된
시트콤 보다 재미있는 다큐멘터리형식의 프로그램이있어 소개해드리고 싶어요-
지난달에 EBS에서 방송된 "설득의 비밀" 이라는 매우매우매우 재미있는 프로그램이에요
총 5부작으로 제작된 이 프로그램은,
16명의 도전자를 뽑아 그들이 설득의 전문가가 되게끔 만들어주는것이 목적이에요.
제가 오늘 1부, "당신의 설득은 안전하십니까?" 편을 보았는데, 결코 아깝지않은 한시간이었기에
5부까지 몽땅 독파를 할 작정입니다.
설득이라하면 비단 꼭 영업사원이나 사업을 운영하는 위치에 있는 사람에게만 국한된것이 아니라
우리가 살아가면서 어느순간에서나 어쩌면 매일, 누군가를 작은것에서부터 큰것까지 "설득"하는것은 너무도 빈번히 발생하는 일이잖아요. 그때마다 저처럼 자신이 없으셨다면 꼭 함께 보시고 이제 자신을 가져보세요!
U can do it ! :)
일단 제가 질문을 먼저 해볼께요- 그것에 대한 해답을 한번 생각해보세요
Q : 설득을 하려면 누가 말을 많이 해야할까?
정답은 설득을 당하는 상대방이에요. 저에게는 조금 의외의 답이었어요.
저처럼 의외라 생각하는 설득에 자신없는이와, 또 영업직에 종사하며 고객을 잘 다루는 이들 16명이 모여
위와같은 4가지 상황을 가상으로 설정하여 설득의 대결을 펼칩니다.
조금 극단적인 주제들 이기도 하지만 어리바리 하는 도전자에서부터 유난히 눈에띄는 도전자까지 가지각생이에요. 두달간의 훈련을 거쳐 이들이 설득의 전문가가 되겠죠?
내가 상대방을 설득하려면 뭔가 설명을 많이 해야할 것 같았는데,
그것보다 상대에게 열린질문을 많이 해서 상대방이 말을 많이 하게끔 유도를 해야하더라구요.
아- 받아 적어야 합니다. 상대방에게 7만큼 말하게 하고 나는 3을 말하는 7:3의 법칙 !
설득을 하려는게 아니라 강압적으로 어떤 강제적인 주장들을 펼치면서 대화를 끌어가다보니
결국, 논쟁이 되고 싸움이 되는경우가 종종 있었거든요.
볼수록 매력있는 볼매, 전문가님께서 아주 콕 찝어 말씀해 주신거죠. "설득은 논쟁이 아니다"
물론 짧은시간내에 그자리에서 단판을 지어 설득을 완료해야하는 상황도 있겠지만,
언제나 그런것은 아니니까 "설득은 마지막 버스가 아니다" 라는 말을 명심하면 좋겠어요.
그 자리에서 꼭 해결을 보려고 밀어부치다보면,
내가 꼭 설득을 시켜야 하는 상대방으로 하여금 비호감을 더욱 불러일으킬 여지가 있을 테니까요-
이제 겨우 1부가 끝났을 뿐인데 저에게는 뭔가 자신감이 차오르는거죠.
저 프라이데이는 요즘 차를 구입하고 운전연습에 여념이 없는데, 주차하는것에 너무너무 자신이없어서 주차공식을 찾아봤어요. 그래서 그 법칙대로 했더니 거짓말같이 평행주차의 달인이 되었지뭐에요- (사실 달인까지는 아니지만ㅋㅋㅋㅋ) 무슨일이든, 법칙을 알고 그대로 가면 되는것 같아요.
그것과 마찬가지로 "설득"에도 법칙이 있는거죠.
그 법칙과 노하우가 궁금하시다면, 지금 빨리 QOOK TV VOD 상영관으로 오세요 !
5부작 [도전! 설득의 비밀코너]에 그 해답이 있습니다-
[VOD상영관] - [EBS] - [도전! 설득의비밀]
시트콤보다 재미있는 이 프로그램을 보면서 여러분도 이제 쉽게 설득의 달인이 될 수 있어요!
이상, QOOK 엔터 ┛ 프라이데이였습니다.
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